Perguntas Frequentes

Entregamos em até 1 hora

Como comprar coroa de flores?

Para fazer a compra são necessários apenas 3 informações:

  1. Dados da pessoa que faleceu (Local do velório e nome do falecido ou sala onde está sendo velado)
  2. Modelo da Coroa de Flores escolhida e Frase da faixa
  3. Dados para cadastro e faturamento

A encomenda de uma coroa de flores é um procedimento bem simples e rápido e pode ser feito por telefone ou pela internet.

 

Quais são as formas de pagamento?

  1. Cartões de crédito Visa e Master Card
  2. Depósito e transferência bancária (Banco Itaú)
  3. Boleto Bancário para até 30 dias

 

A entrega é feita mesmo sem que o pagamento tenha sido confirmado?

Sim, pois entendemos que a Coroa de Flores é um produto que compramos sem que tenhamos planejado. Caso você não tenha nenhum número de cartão de crédito disponível a única informação que pedimos o número do CNPJ ou CPF para analise do crédito.

 

Como funciona a entrega?

Dentro da Grande São Paulo as entregas são feitas por frota própria. Já nas demais cidades do país a entrega é feita por representantes.

Na Grande São Paulo as entregas são realizadas das 7:00 e as 23:00, nas demais localidades o horário de entrega é das 8:00 e às 21:00.

O prazo de entrega é de no máximo uma hora para entrega nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Santos, Campinas, Curitiba, Belo Horizonte e Brasília. Entrega nas demais cidade verificar com um de nossos atendentes.

 

Como escolher a frase da faixa?

Veja as sugestões no site ou fale com um de nossos atendentes para auxiliá-lo.

 

Qual o horário de funcionamento dos velórios?

A grande maioria dos velórios funcionam 24 horas. Entretanto algumas famílias optam por não velar seu ente querido durante a noite, nessas ocasiões apenas a sala onde aquela pessoa está sendo velada é fechada. Indicamos que você entre em contato com a família para verificar se o velório está aberto durante a noite ou não.

 

O que fazer em caso de falecimento?

Nesse caso o ideal é procurar uma empresa funerária para auxiliar os familiares no que for necessário. No município de São Paulo a única empresa que presta esse serviço é SFMSP, o telefone para contato é 0800-109 850 ou pelo Prefeitura de São Paulo

 

Doadores de órgão estão isentos de pagar as despesas funerais?

Sim, apenas no município São Paulo.

 

Quais são os cemitérios atendidos?

Atendemos todos os cemitérios no Brasil, entre eles: